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Comunicación

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Comercialización, Comunicación, Gestión de la calidad, Sostenibilidad Hotelera
11 febrero, 20250

Enero 2025: Innovación y Propósitos para la hotelería

¡Hola, Cool Insiders!

El primer mes del año ha llegado a su fin, y en Cool Hotels Consulting cerramos enero con energía renovada y una visión aún más clara de lo que queremos lograr junto a nuestros clientes y aliados. Este inicio de año ha sido emocionante, marcado por nuestra participación en FITUR, un punto de encuentro clave para reflexionar sobre los retos y oportunidades del sector hotelero.

Reflexiones que nos deja FITUR

En cada conversación y reunión, reafirmamos la importancia de abordar la innovación, la sostenibilidad y la formación como los pilares estratégicos para el futuro de la hotelería. La colaboración con profesionales y empresas que comparten nuestra visión nos impulsa a seguir ofreciendo soluciones integrales y personalizadas.

FITUR también nos recordó algo esencial: el éxito en la industria hotelera no se improvisa; se planifica y se construye con esfuerzo y estrategia.

¿Qué hemos aprendido y qué nos llevamos de este mes?

  • La sostenibilidad no es opcional: Cada vez más hoteles apuestan por modelos circulares que integren eficiencia y compromiso con el medio ambiente.
  • La digitalización como motor del cambio: Los avances en tecnología están redefiniendo cómo gestionamos y optimizamos los servicios en un hotel.
  • El talento es la clave: La retención y formación de equipos sigue siendo uno de los mayores retos del sector, y también una de las mayores oportunidades.

Nuestro propósito para 2025

Desde Cool Hotels, queremos convertir todas estas ideas en acción, apoyando a los hoteles a alcanzar sus objetivos a través de servicios como:

✅ Cambios de categoría y gestión administrativa.

✅ Implementación de estrategias de sostenibilidad.

✅ Formación de equipos y retención del talento.

✅ Asesoramiento en digitalización e innovación operativa.

¿Cómo podemos ayudarte a transformar tu hotel este año? Escríbenos a proyectos@coolhotels.es para descubrir juntos cómo podemos colaborar.

¡Gracias por ser parte de este viaje!

Te invitamos a seguirnos en LinkedIn para estar al día de nuestras novedades y proyectos. El camino hacia un sector hotelero más innovador y sostenible lo construimos juntos.

Porque no se trata solo de adaptarse al futuro, sino de liderarlo.

Con entusiasmo y compromiso,

Equipo Cool.

Comercialización, Comunicación, Gestión de la calidad, Satisfacción Clientes, Sostenibilidad Hotelera
17 diciembre, 20240

Gracias por acompañarnos en este inicio: lo mejor está por venir!

¡Hola, Cool Insiders!

Para esta último articulo del año, permíteme que sea yo, Rebeca, quien comparta el balance de estos meses tan especiales desde el lanzamiento de Cool Hotels Consulting el pasado 20 de septiembre. Ha sido un periodo corto, pero lleno de momentos emocionantes, desafíos inspiradores y aprendizajes que nos impulsan a soñar con un 2025 lleno de oportunidades.

Hoy quiero hablarte de lo que hemos conseguido, agradecer tu confianza y contarte todo lo que nos depara el futuro.

Innovar y transformar: un camino compartido.

Si algo caracteriza a nuestra industria es su capacidad para reinventarse. En Cool Hotels, creemos que la innovación es clave para transformar el turismo y garantizar que cada hotel no solo cumpla con las expectativas de sus clientes, sino que las supere. Pero innovar no es suficiente si no lo hacemos desde la sostenibilidad, un pilar que no solo define quiénes somos, sino hacia dónde vamos como sociedad.

Hemos trabajado codo a codo con hoteles para:

  • Reducir su impacto ambiental, adoptando estrategias de sostenibilidad circular.
  • Implementar tecnologías digitales que simplifican la gestión, aumentan la eficiencia y mejoran la experiencia del cliente.
  • Diseñar estrategias de comercialización y revenue que les permiten maximizar sus ingresos, ocupación y visibilidad en mercados competitivos.
  • Llevar a cabo servicios administrativos como cambios de categoría, ayudando a hoteles a adaptarse a nuevas exigencias del mercado y destacar aún más en su segmento.

Queremos que seas un referente.

Nuestro objetivo para cada uno de nuestros clientes es claro: convertir tu hotel en un referente del sector. No importa si tu fuerte es la experiencia del cliente, el diseño arquitectónico o la ubicación privilegiada. Nuestro enfoque integral 360º asegura que cada detalle sume valor, desde la gestión administrativa hasta la formación y el desarrollo del talento humano en tus equipos.

En Cool Hotels no buscamos ofrecer soluciones estándar; diseñamos estrategias únicas que reflejen lo mejor de cada proyecto.

Hitos que nos llenan de orgullo.

Aunque llevamos pocos meses desde nuestro lanzamiento, hemos logrado sentar las bases de una consultora integral que está aquí para quedarse:

  • Hemos fortalecido alianzas con empresas clave del sector.
  • Hemos diseñado planes de acción específicos para hoteles que querían destacarse en sostenibilidad, digitalización y comercialización.
  • Hemos acompañado en el proceso de cambio de categoría, adaptando su posicionamiento y cumpliendo con los estándares exigidos.

Nuestros sueños para el 2025.

El próximo año será clave para nosotros. Algunas de nuestras metas incluyen:

  • Consolidar la sostenibilidad como eje estratégico en todos los proyectos que lideramos.
  • Seguir impulsando la digitalización y la formación en todos los niveles operativos.
  • Ampliar nuestra red de clientes y aliados estratégicos, demostrando que juntos podemos transformar la industria.

Gracias por estar ahí.

Cada mensaje, cada llamada y cada reunión con vosotros nos motiva a ser mejores. Hemos aprendido muchísimo en estos primeros meses y sabemos que lo mejor está por venir.

Nuestra misión es clara: ayudarte a destacar, ser referente en el sector y construir juntos un turismo más sostenible, innovador y humano.

Si todavía no hemos tenido la oportunidad de colaborar, te invito a que nos conozcas en 2025. Estamos a tu disposición, con los brazos abiertos y un firme compromiso por ayudarte a destacar y potenciar tu hotel. Nuestro propósito es escucharte, apoyarte y construir juntos un camino hacia el éxito.

Por último, quiero aprochar esta ocasión para desearte unas Felices Fiestas llenas de momentos inolvidables con los tuyos y un inicio de año lleno de energía y prosperidad.

¡Brindemos por un año lleno de éxitos compartidos!

Con gratitud y afecto,

Rebeca Artidiello.

Directora de Cool Hotels Consulting

 

Comunicación, Marketing Digital, SEO
22 marzo, 20180

¿El Blog ha muerto?

Para nada. Y para claro ejemplo nuestro Cool Blog.
Los Blogs siguen siendo importantes e influyentes, especialmente para quien los redacta y por supuesto, para nosotros, que los leemos. Son espacios personales, libres e independientes, fáciles de construir que nos permiten aprender los unos de los otros; son una carretera de doble sentido, que se enriquece gracias a los comentarios de todos los bloggers.

Aunque la era digital o Web 2.0 avanza a pasos de gigante (yo diría que estamos en la era Web 3.0) y han surgido muchos otros canales de comunicación como las redes sociales Facebook y Twitter, éstas no son iguales. Sí que es verdad que son medios de expresión, como los Blogs, pero no le restan espacio. El Blog es un medio amplio, donde expresarte de forma más detallada, donde incluir enlaces a contenido que se encuentra en otros medios y que ayudan a cumplimentar la información y a argumentar las explicaciones que expresas.

Aunque digan que los Blogs han migrado a Facebook o Twitter o cualquier otro medio, no es verdad. Éstos son canales más acotados por el límite de caracteres. La información publicada en ellos y el contenido es más fugaz; cuelgas información que en aquel momento es visible, pero luego… ¿quién la recuerda? El tuit pasa a la historia, el hilo conductor horizontal se enmaraña tanto que hace perder el origen y que llegado cierto punto,  puede llegar a confundirte de tema. Incluso en muchas ocasiones, el contenido siempre es el mismo.

En cambio, el Blog es una potente herramienta de marketing porque permite llegar a su público objetivo y conocerlo. Nos ayuda a averiguar cuáles son las necesidades de los clientes y a ofrecerles la solución, el servicio deseado. Además permite construir una imagen de marca y diversificar el contenido. Pero como no, tiene sus dificultades, especialmente los Blogs corporativos. Debemos medir muy mucho la cantidad de información que ofrecemos. No podemos bombardear al público objetivo porque perderemos su atención. Debemos retenerlo sobreponiendo la calidad a la cantidad y debemos dominar la información que manejamos porque si nos equivocamos, dañaremos la imagen de la marca.

Para los hoteleros es importante disponer de un Blog enlazado a la página web del hotel dónde mostrar información diversa, desde las últimas novedades en tus establecimientos hasta una receta de cocina fácil de preparar que puede atraer y retener la atención del público. Nos permite fidelizar clientes, construir la marca y asentarla y como no, conocer la opinión de nuestros huéspedes. Obviamente, la ventaja es mucho mayor en términos de posicionamiento orgánico, ya que un Blog permite una mejor indexación en Google y mejorar el ránking.